El Contrato Marco de Prestación de Servicios de GDPRLocal y las condiciones adicionales aquí recogidas rigen nuestros productos, servicios y relaciones con los clientes.
No hay ningún requisito para contratar los servicios. No es necesario disponer de una tarjeta de crédito para registrarse y, una vez registrado, los servicios se pueden contratar y activar en cualquier momento.
Nos tomamos muy en serio su privacidad y sólo utilizaremos sus datos personales para administrar su cuenta y proporcionarle los productos y servicios que nos haya solicitado. Nunca venderemos, compartiremos ni utilizaremos sus datos personales para fines distintos de los aquí descritos.
GDPRLocal es una empresa que ofrece una gama de servicios adaptados a las necesidades de diversos marcos normativos en materia de protección de datos. De este modo, GDPRLocal ayuda a los usuarios a cumplir con sus obligaciones de cumplimiento normativo.
La presente política establece cómo utilizaremos y compartiremos la información que nos facilites o que nos permitas obtener de terceros. Esta política describe tu relación con GDPRLocal Ltd en relación con este sitio web y nuestro sitio web. Este documento no constituye en modo alguno ningún acuerdo entre tú y GDPRLocal Ltd, salvo lo descrito en el presente documento.
GDPRLocal es un nombre comercial de GDPRLocal Ltd, una sociedad constituida en Inglaterra y responsable del tratamiento de datos inscrita en la Oficina del Comisionado de Información, de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 2018. El delegado de protección de datos es Adam Brogden. Puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de las siguientes vías:
Por correo electrónico: [email protected]
Llame al: +44 1772 217800
A través de nuestra página web: https://gdprlocal.com/
Por correo postal: Adam Brogden, a la atención de GDPRLocal Ltd., The Belfry, Lytham, FY84NW
Puede visitar nuestro sitio web para ponerse en contacto con nosotros y cambiar sus preferencias en cualquier momento. Esto incluye también el ejercicio de sus derechos en virtud del GDPR, como se indica a continuación:
Nos tomamos muy en serio sus derechos y siempre le responderemos con prontitud y profesionalidad.
Operamos en línea con los principios del GDPR de la UE y del GDPR del Reino Unido y seguimos las directrices de Protección de Datos. Nos comprometemos a proteger sus derechos personales y permitimos a todos los usuarios cambiar o retirar sus opciones de consentimiento en cualquier momento. También le asesoraremos sobre cómo presentar una reclamación ante las autoridades competentes, en concreto la Oficina del Comisario de Información.
Esta política se aplica a los usuarios y visitantes de nuestros sitios web, a los usuarios de nuestros servicios, a cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros y a cualquier otro tercero. Es posible que se requiera el registro y, si no estás dispuesto a registrarte, es posible que no puedas utilizar todos los servicios de este sitio. El tratamiento de tus datos es necesario para poder ofrecerte estos servicios. Esta política se aplica a las personas que se hayan registrado en GDPRLocal, ya sea como cliente, afiliado, usuario, administrador o en cualquier otra calidad.
Respetamos los derechos de todos los interesados. Nos esforzamos por actuar de conformidad con la normativa y siempre responderemos con rapidez y profesionalidad a cualquier solicitud.
Requisito de edad: para utilizar nuestros servicios o crear una cuenta con nosotros, debes tener al menos 18 años. Al registrarte o facilitarnos tus datos personales, confirmas que cumples este requisito.
Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado y de la forma en que cabría esperar razonablemente que se traten, y únicamente cuando exista una base legal para dicho tratamiento, por ejemplo:
| Objetivo/Actividad | Tipo de datos | Fundamento jurídico del tratamiento |
| Para darte de alta como nuevo cliente | Identidad y contacto | Cumplimiento de un contrato contigo. Consentimiento |
| Para tramitar y suministrar los productos y servicios que solicites, incluidas las pantallas digitales, y para gestionar los pagos, las tarifas y los cargos. | Identidad, Contacto, Transacciones financieras, Marketing y comunicaciones | Ejecución de un contrato contigo. Consentimiento (para marketing y comunicaciones) |
| Para gestionar nuestra relación continua contigo, lo que incluirá informarte sobre cambios en nuestras condiciones, servicios o política de privacidad, así como para mantener nuestros registros | Identidad, Contacto, Perfil, Marketing y Comunicaciones | Ejecución de un contrato contigo. Necesario para cumplir con una obligación legal. Necesario para nuestros intereses legítimos de mantener actualizados nuestros registros y analizar cómo utilizan los clientes nuestros servicios. Consentimiento (para marketing y comunicaciones). |
| Para gestionar y proteger nuestra empresa y nuestro sitio web (incluidas la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia técnica, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) | IdentidadContactoTécnico | Necesario para nuestros intereses legítimos en el desarrollo de nuestra actividad empresarial, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un proceso de reestructuración del grupo. Necesario para cumplir con una obligación legal. |
| Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestra página web, nuestros servicios, nuestras estrategias de marketing, nuestras relaciones con los clientes y su experiencia | Uso técnico | Es necesario para nuestros intereses legítimos a fin de definir los tipos de clientes de nuestros servicios, mantener nuestra página web actualizada y relevante, desarrollar nuestro negocio y orientar nuestra estrategia de marketing (para las cookies necesarias). Consentimiento (para las cookies aceptadas). |
| Para ofrecerte sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarte | Identidad, Contacto, Aspectos técnicos, Uso, Perfil | Es necesario para nuestros intereses legítimos a la hora de desarrollar nuestros servicios y hacer crecer nuestro negocio |
En esta sección se describe la base jurídica para el tratamiento de tus datos y se aplica a la información sobre ti que decidas facilitarnos o que nos permitas recopilar. Ejercemos nuestros derechos en virtud de la base jurídica del consentimiento, ya que tienes la libertad de registrarte en cualquier momento para utilizar este servicio y dar tu consentimiento para recibir información nuestra, o de decidir en cualquier momento dejar de utilizar este servicio y retirar tu consentimiento. Respetaremos siempre tu decisión de retirar el consentimiento.
La información que recopilamos y utilizamos incluye:
Como cliente o cliente potencial:
En algunos casos, recopilamos, almacenamos y tratamos sus datos amparándonos en el «interés legítimo» como fundamento jurídico del RGPD. Cuando así ocurre, hemos llevado a cabo las evaluaciones de ponderación pertinentes para proteger los derechos de los interesados.
Cuando visite nuestro sitio, recopilaremos información sobre usted a través de nuestros formularios de recogida de datos, cookies y utilizando nuestra conexión con productos de seguimiento de visitantes y similares. Al visitar nuestro sitio y optar por navegar por nuestras páginas, proporcionar o enviar sus datos personales en este sitio, ya sea en los campos marcados como obligatorios o de otra manera, usted está afirmando su acuerdo para que dicha información sea utilizada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Podrá revocar dicho acuerdo en cualquier momento mediante los métodos descritos. Respetamos todos sus derechos en virtud del GDPR.
Una vez que dispongamos de tus datos, es posible que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico o a través de las redes sociales para venderte nuestros productos, analizar tus necesidades y ayudarte a utilizar nuestros servicios. Ejercemos el derecho, en virtud de un interés legítimo, a tratar sus datos y actuamos de conformidad con el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas del Reino Unido [PECR] y la Directiva sobre Privacidad Electrónica para enviar correos electrónicos; no obstante, respetamos sus derechos en virtud de todas las normativas y siempre responderemos a las solicitudes de suspensión del tratamiento, del derecho al olvido, de oposición al tratamiento, de rectificación de sus datos y de portabilidad de los datos.
Una vez que hayas visitado nuestra página web o hayas decidido utilizarla y nuestros servicios, te enviaremos actualizaciones de tu cuenta, información de asistencia, ofertas relacionadas y cualquier otra información necesaria para que podamos prestarte los servicios según los términos acordados en nuestro contrato, basándonos en la base jurídica de la necesidad de cumplir un contrato. Respetaremos en todo momento tus derechos en virtud del RGPD y responderemos siempre a las solicitudes que nos envíes para ejercer dichos derechos, tal y como establece el RGPD.
Al continuar utilizando este sitio web, usted consiente que se recopile información de su dispositivo mediante cookies u otras tecnologías, para los fines descritos en esta Política de Privacidad, como parte de nuestro proceso de generación de contactos y publicidad, incluida la visualización de publicidad dirigida basada en la información proporcionada.
No obstante, una vez que hayas facilitado tus datos y/o hayas dado tu consentimiento, ya sea implícito o explícito, seguirás teniendo la posibilidad de decidir si deseas seguir recibiendo nuestras comunicaciones o viendo nuestros anuncios. La forma más sencilla de modificar tus preferencias y retirar tu consentimiento es ponerte en contacto con nosotros directamente; no obstante, también puedes retirar tu consentimiento en función del canal de comunicación:
Correo postal: Puedes retirar tu consentimiento para recibir publicidad por correo postal de cualquier remitente inscribiéndote en el Servicio de Preferencias Postales. Para obtener más información, visita www.mpsonline.org.uk
Correo electrónico: Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico de cualquier tercero siguiendo las instrucciones que figuran en cualquier mensaje de correo electrónico que dicho tercero te envíe (normalmente, un enlace de «darse de baja» o «STOP»).
También puedes darte de baja en cualquier momento de las comunicaciones a través de cualquiera de los métodos descritos anteriormente enviándonos un correo electrónico a: [email protected]
Redes sociales y en línea: Puede configurar sus preferencias publicitarias en las redes sociales accediendo a sus opciones de configuración o preferencias en la plataforma correspondiente. Si no desea seguir recibiendo publicidad personalizada en cualquier sitio web que visite, normalmente puede darse de baja directamente a través de la política de privacidad del sitio web concreto al que acceda. También puede excluirse de este tipo de publicidad visitando la plataforma de exclusión de IAB en www.youronlinechoices.com. Tenga en cuenta que esta y otras plataformas le permiten excluirse de la publicidad basada en sus intereses que ofrecen los miembros registrados.
Los datos de tu cuenta se recopilarán, almacenarán y tratarán principalmente en la UE. En caso de que transfiramos datos fuera de la UE, nos aseguraremos de adoptar todas las medidas administrativas y técnicas razonables para proteger dichos datos. Tus datos se conservarán durante tres años tras nuestra última interacción, con el fin de proporcionarte novedades y ofertas que puedan ser de tu interés. Recurrimos a terceros de confianza para que nos presten servicios de captación de clientes potenciales, nos ayuden con la publicidad, gestionen nuestro negocio, tramiten los pagos, gestionen las cuentas de nuestra empresa y nos presten servicios bancarios, así como otras funciones empresariales habituales. Almacenaremos los datos de transacciones, pagos y pedidos durante un máximo de 7 años o durante el tiempo que exijan las normativas financieras y mercantiles del Reino Unido. Es posible que estos terceros operen fuera de la UE.
Somos responsables del tratamiento de la información que usted nos facilita. En consecuencia, somos legalmente responsables del tratamiento de dicha información.
Siempre nos esforzaremos por cumplir con el RGPD de la UE, el RGPD del Reino Unido [2018], la Directiva sobre privacidad electrónica y el PECR en lo que respecta al uso y la cesión de tus datos personales. Entre otras cosas, esto significa que solo utilizaremos tus datos personales:
Trataremos sus datos personales nosotros mismos como encargados del tratamiento. Tomaremos precauciones razonables para salvaguardar la información personal que nos facilite.
Cuando recurramos a encargados del tratamiento o compartamos tus datos con responsables conjuntos del tratamiento, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas y de que existan los contratos, las condiciones y los acuerdos de intercambio de datos pertinentes, incluyendo las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) con el Anexo del Reino Unido.
Si tiene alguna solicitud relativa a su información personal o alguna duda sobre nuestra política de privacidad, sitio web o servicio, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más arriba. Somos amables y profesionales y siempre le ayudaremos.
En ocasiones, sus datos se utilizarán con fines de análisis o para elaborar productos de datos. En estos casos, la información se agrega y, en la medida de lo posible, se anonimiza de acuerdo con el código de buenas prácticas del Comisario de Información. Una vez más, estos productos son de naturaleza comercial.
No compartimos habitualmente sus datos con terceros y nunca los vendemos. Utilizamos terceros cuidadosamente seleccionados para gestionar/operar nuestro negocio y desarrollar nuevos negocios.
Enlaces a terceros. Nuestra página web y nuestro portal pueden contener hipervínculos a páginas web, servicios o recursos de terceros. No controlamos dichos enlaces y no nos hacemos responsables de su contenido, exactitud o prácticas. El uso que hagas de cualquier servicio de terceros es bajo tu propia responsabilidad y se rige por la política de privacidad y las condiciones de dicho tercero.
No compramos listas de marketing, pero recurrimos a terceros y a servicios en línea para identificar clientes potenciales y apoyar nuestra actividad de desarrollo empresarial.
Por ejemplo:
Este enfoque cumple con el GDPR y el PECR.
Cuando recurrimos a terceros, nos aseguramos de que estas empresas cumplan todas las normativas y mantengan a salvo sus datos. Esto incluye garantizar que aplican las mejores medidas de seguridad para evitar la pérdida o el acceso no autorizado a su información personal. Cuando sean válidas, apropiadas, verificadas y estén sujetas a obligaciones legales, también se espera de terceros que completen las solicitudes de rectificación o supresión en un plazo de 72 horas desde su recepción.
Informaremos de cualquier infracción o posible infracción a las autoridades competentes en un plazo de 24 horas, y a cualquier persona afectada por una infracción en un plazo de 72 horas. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso de los datos, póngase en contacto con nosotros.
En GDPRLocal, estamos plenamente comprometidos con la protección de tu privacidad y con el cumplimiento de toda la normativa estadounidense pertinente en materia de protección de datos, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Esta sección se aplica únicamente a los consumidores de California.
Según la CCPA, se entiende por «información personal» cualquier información que identifique, se refiera a, describa, pueda asociarse razonablemente con o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un residente o un hogar concreto de California. La CCPA no incluye los datos de acceso público.
En GDPRLocal recopilamos y tratamos datos personales con el único fin de gestionar tu cuenta y proporcionarte los productos y servicios que nos has solicitado. No vendemos, compartimos ni utilizamos tus datos personales para ningún fin distinto de los descritos en esta Declaración de privacidad.
Recogida y uso de datos personales: Recogemos y utilizamos tus datos personales exclusivamente con el fin de gestionar tu cuenta y proporcionarte los productos y servicios que nos solicitas. Ten por seguro que nunca venderemos, compartiremos ni utilizaremos tus datos personales para ningún otro fin que no sea el descrito explícitamente en esta Declaración de privacidad.
Cumplimiento de la CCPA: Si eres residente en California, tienes derechos específicos en virtud de la CCPA, entre los que se incluyen:
Hemos detallado las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted, utilizando la terminología establecida en la CCPA. En la práctica, nuestra recopilación de datos de los residentes de California no difiere de la de otras personas, y esta sección no pretende apartarse de lo expuesto anteriormente. Hemos indicado si divulgamos dicha información con fines comerciales (por ejemplo, cuando la facilitamos a proveedores de servicios que alojan nuestro sitio web o nos ayudan con la publicidad).
Más información sobre el derecho a conocer y a eliminar datos: salvo determinadas excepciones, los residentes de California tienen derecho a presentar las siguientes solicitudes, sin coste alguno:
Los residentes de California pueden presentar solicitudes de acceso a la información hasta dos veces cada 12 meses.
Derecho a la no discriminación: la CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes de California por ejercer los derechos que les confiere dicha ley. Puede darse una situación de discriminación cuando una empresa deniega o ofrece un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o aplica (o sugiere que aplicará) precios, tarifas o sanciones diferentes a los residentes que ejerzan sus derechos en virtud de la CCPA, a menos que ello guarde una relación razonable con el valor que los datos de dichos residentes aportan a la empresa.
Derecho a oponerse a la venta de datos personales: no vendemos tus datos personales.
Fuentes y finalidades: Recogemos las categorías de datos personales mencionadas anteriormente a partir de las fuentes descritas en la sección «FUENTES DE TUS DATOS».
Aviso sobre la recogida de datos: tiene derecho a recibir información sobre las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted y sobre cómo utilizamos dicha información. Toda esta información se describe en la presente Política de privacidad.
Presentación de solicitudes: las solicitudes de acceso a la información y las solicitudes de supresión pueden enviarse por correo electrónico a [email protected]. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de consumidores de California tal y como exige la ley. Un agente autorizado que presente una solicitud en nombre de un residente de California deberá demostrar que dicho residente le ha otorgado un permiso por escrito, firmado por él mismo, en el que autoriza al agente a actuar en su nombre. En el caso de las solicitudes de información y supresión, es posible que exijamos que el residente de California verifique su propia identidad directamente con nosotros y confirme personalmente que ha otorgado al agente autorizado permiso para presentar la solicitud.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos en relación con los datos personales que nos ha facilitado o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de GDPRLocal. Siempre que sea válido, apropiado, verificado y sin perjuicio de las obligaciones legales, atenderemos las solicitudes de oposición, rectificación o supresión en un plazo de 30 días a partir de su recepción. Tramitaremos las solicitudes de acceso a los datos (SAR) en un plazo de 30 días; las respuestas a dichas solicitudes suelen ser gratuitas, pero nos reservamos el derecho a cobrar por solicitudes excesivas o infundadas. Cumplimos plenamente con la legislación en materia de protección de datos y colaboraremos en cualquier investigación o solicitud que realicen las autoridades competentes.
Esta política puede actualizarse de vez en cuando. En caso de que se produzcan cambios importantes, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si sigue insatisfecho, puede ponerse en contacto con la OIC en: ico.org.uk.