Il Contratto quadro di servizio GDPRLocal e le Condizioni aggiuntive ivi contenute regolano i nostri prodotti, servizi e rapporti con i clienti.
Non è previsto alcun obbligo di acquisto dei servizi. Non è necessaria una carta di credito per registrarsi e, una volta effettuata la registrazione, i servizi possono essere acquistati e attivati in qualsiasi momento.
Prendiamo sul serio la vostra privacy e utilizzeremo le vostre informazioni personali solo per amministrare il vostro account e per fornirvi i prodotti e i servizi che ci avete richiesto. Non venderemo, condivideremo o utilizzeremo mai le vostre informazioni personali al di fuori di quanto descritto qui.
GDPRLocal è un'azienda che offre una gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze dei vari quadri normativi in materia di protezione dei dati. In questo modo, GDPRLocal aiuta gli utenti ad adempiere ai propri obblighi di conformità.
La presente informativa illustra le modalità con cui utilizzeremo e condivideremo le informazioni che ci fornite o che ci consentite di ottenere da terzi. La presente informativa descrive il vostro rapporto con GDPRLocal Ltd in relazione al presente sito web e al nostro sito web. Il presente documento non costituisce in alcun modo un accordo tra voi e GDPRLocal Ltd se non per quanto qui descritto.
GDPRLocal è una denominazione commerciale di GDPRLocal Ltd, società registrata in Inghilterra e titolare del trattamento dei dati iscritta presso l’Information Commissioner’s Office, in conformità con il Data Protection Act 2018. Il responsabile della protezione dei dati è Adam Brogden. È possibile contattarci in uno dei seguenti modi:
Via e-mail: [email protected]
Chiama il numero: +44 1772 217800
Tramite il nostro sito web: https://gdprlocal.com/
Per posta: Adam Brogden, c/o GDPRLocal Ltd., The Belfry, Lytham, FY84NW
Potete visitare il nostro sito web e contattarci per modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento. Questo include anche l'esercizio dei vostri diritti ai sensi del GDPR, come segue:
Prendiamo sul serio i vostri diritti e vi risponderemo sempre in modo tempestivo e professionale.
Operiamo in linea con i principi del GDPR dell'UE e del GDPR del Regno Unito e seguiamo le linee guida sulla protezione dei dati. Ci impegniamo a proteggere i vostri diritti personali e consentiamo a tutti gli utenti di modificare o revocare le opzioni di consenso in qualsiasi momento. Vi consiglieremo inoltre su come presentare un reclamo alle autorità competenti, in particolare all'Information Commissioner's Office.
La presente informativa riguarda gli utenti/visitatori dei nostri siti web, gli utenti dei nostri servizi, chiunque ci contatti e tutte le altre parti terze. Potrebbe essere richiesta la registrazione e, se non si è disposti a registrarsi, potrebbe non essere possibile utilizzare tutti i servizi disponibili su questo sito. Il trattamento dei dati è necessario per poter offrire tali servizi. La presente informativa si applica alle persone che si sono registrate su GDPRLocal in qualità di clienti, affiliati, utenti, amministratori o in qualsiasi altra veste.
Rispettiamo i diritti di tutti gli interessati. Ci impegniamo ad agire in modo conforme e risponderemo sempre in modo rapido e professionale a qualsiasi richiesta.
Requisiti di età: per utilizzare i nostri servizi o registrare un account presso di noi, è necessario avere almeno 18 anni. Registrandoti o fornendoci i tuoi dati personali, confermi di soddisfare tale requisito.
Utilizzeremo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità per cui li abbiamo raccolti e nel modo in cui ti aspetteresti ragionevolmente che fossero trattati, e solo laddove sussista una base giuridica per tale trattamento, ad esempio:
| Scopo/Attività | Tipo di dati | Base giuridica del trattamento |
| Per registrarti come nuovo cliente | IdentitàContatti | Esecuzione di un contratto con l’utente – Consenso |
| Per elaborare e fornire i prodotti e i servizi da te richiesti, compresi i sistemi di segnaletica digitale, e per gestire pagamenti, commissioni e addebiti. | Identità Contatti Transazioni finanziarie Marketing e comunicazione | Esecuzione del contratto stipulato con l’utente Consenso (per attività di marketing e comunicazione) |
| Per gestire il nostro rapporto continuativo con te, che comprenderà l’invio di comunicazioni relative a modifiche alle nostre condizioni, ai nostri servizi o alla nostra informativa sulla privacy, nonché per mantenere aggiornati i nostri archivi | Identità Contatti Profilo Marketing e Comunicazione | Esecuzione di un contratto stipulato con l’utente Necessario per adempiere a un obbligo legale Necessario per i nostri legittimi interessi, al fine di mantenere aggiornati i nostri registri e analizzare le modalità di utilizzo dei nostri servizi da parte dei clienti Consenso (per attività di marketing e comunicazione) |
| Per gestire e proteggere la nostra attività e il nostro sito (comprese la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, l'assistenza, la reportistica e l'hosting dei dati) | IdentitàContattiAspetti tecnici | Necessario per i nostri legittimi interessi relativi alla gestione della nostra attività, alla fornitura di servizi amministrativi e informatici, alla sicurezza della rete, alla prevenzione delle frodi e nell’ambito di una riorganizzazione aziendale o di un processo di ristrutturazione del gruppo. Necessario per adempiere a un obbligo di legge. |
| Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri servizi, le nostre attività di marketing, i rapporti con i clienti e la loro esperienza | Uso tecnico | Necessario per i nostri legittimi interessi al fine di definire le tipologie di clienti per i nostri servizi, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e definire la nostra strategia di marketing (per i cookie necessari); Consenso (per i cookie accettati) |
| Per fornirti suggerimenti e consigli sui servizi che potrebbero interessarti | IdentitàContattiAspetti tecniciUtilizzoProfilo | Necessario per i nostri legittimi interessi finalizzati allo sviluppo dei nostri servizi e alla crescita della nostra attività |
La presente sezione descrive la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati e si applica alle informazioni che ci fornisci volontariamente o che ci autorizzi a raccogliere. Esercitiamo i nostri diritti in base alla base giuridica del consenso, poiché sei libero in qualsiasi momento di registrarti per utilizzare questo servizio e di acconsentire a ricevere informazioni da parte nostra, oppure di scegliere in qualsiasi momento di interrompere l’utilizzo di questo servizio e di revocare il tuo consenso. Rispetteremo sempre la tua decisione di revocare il consenso.
Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo includono:
In qualità di cliente/potenziale cliente:
In alcuni casi, raccogliamo, conserviamo e trattiamo i dati dell’utente in base al fondamento giuridico dell’“interesse legittimo” previsto dal GDPR. In tali casi, abbiamo effettuato adeguate valutazioni di bilanciamento per tutelare i diritti degli interessati.
Quando visitate il nostro sito, raccogliamo informazioni su di voi attraverso i nostri moduli di raccolta dati, i cookie e utilizzando la nostra connessione al monitoraggio dei visitatori e prodotti simili. Visitando il nostro sito e scegliendo di navigare nelle nostre pagine, fornendo o inviando i vostri dati personali su questo sito, sia nei campi contrassegnati come obbligatori che in altri campi, affermate il vostro consenso all'utilizzo di tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento con le modalità descritte. Rispettiamo tutti i vostri diritti ai sensi del GDPR.
Una volta ricevuti i tuoi dati, potremmo contattarti via e-mail o sui social media per venderti i nostri prodotti, discutere delle tue esigenze e aiutarti a utilizzare i nostri servizi. Esercitiamo il diritto, in base a un interesse legittimo, di trattare i tuoi dati e operiamo in conformità con il Regolamento britannico sulla privacy e le comunicazioni elettroniche [PECR] e con la Direttiva ePrivacy per l’invio di e-mail; tuttavia, rispettiamo i tuoi diritti ai sensi di tutte le normative e risponderemo sempre alle richieste di interruzione del trattamento, di cancellazione, di opposizione al trattamento, di rettifica dei dati e di portabilità dei dati.
Dopo che avrai visitato il nostro sito e/o una volta che avrai deciso di utilizzare il nostro sito e i nostri servizi, ti invieremo aggiornamenti relativi al tuo account, informazioni di assistenza, offerte correlate e altre informazioni necessarie per consentirci di fornire i servizi secondo i termini concordati nel nostro contratto, sulla base giuridica della necessità di adempiere a un contratto. Rispetteremo in ogni momento i tuoi diritti ai sensi del GDPR e risponderemo sempre alle richieste da te presentate nell’esercizio dei tuoi diritti, come previsto dal GDPR.
Continuando a utilizzare questo sito web, l'utente acconsente alla raccolta di informazioni dal proprio dispositivo tramite cookie o altre tecnologie, per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, nell'ambito del nostro processo di lead generation e della pubblicità, compresa la visualizzazione di pubblicità mirata basata sulle informazioni fornite.
Una volta forniti i tuoi dati e/o espresso il tuo consenso, implicito o esplicito, potrai comunque decidere se continuare a ricevere comunicazioni o visualizzare tali annunci pubblicitari da parte nostra. Il modo più semplice per modificare le tue preferenze e revocare il consenso è contattarci direttamente; tuttavia, puoi anche revocare il consenso a seconda del canale di comunicazione:
Posta: È possibile revocare il proprio consenso al marketing postale da parte di qualsiasi soggetto iscrivendosi al Mail Preference Service. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.mpsonline.org.uk
E-mail: È possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing via e-mail inviate da qualsiasi terza parte seguendo le istruzioni riportate in qualsiasi messaggio e-mail inviato da tale terza parte (di solito un link "Annulla iscrizione" o "STOP").
È inoltre possibile rinunciare in qualsiasi momento alle comunicazioni tramite uno qualsiasi dei metodi sopra descritti inviandoci un’e-mail all’indirizzo: [email protected]
Social media e online: È possibile configurare le proprie preferenze pubblicitarie sui social media accedendo alle impostazioni o alle opzioni di preferenza della relativa piattaforma. Se non desiderate più ricevere pubblicità personalizzata su un sito web che visitate, di solito potete rinunciare direttamente attraverso l'Informativa sulla privacy del sito web a cui state accedendo. È inoltre possibile rinunciare a tale pubblicità visitando la piattaforma di opt-out IAB all'indirizzo www.youronlinechoices.com. Si noti che questa e altre piattaforme consentono di rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi fornita dai membri registrati.
I dati del tuo account saranno raccolti, conservati e trattati principalmente nell’UE. Qualora trasferissimo dati al di fuori dell’UE, ci assicureremo di adottare tutte le precauzioni amministrative e tecniche ragionevoli per proteggere tali dati. I tuoi dati saranno conservati per tre anni dopo la nostra ultima interazione, al fine di fornirti aggiornamenti e offerte che potrebbero interessarti. Ci avvaliamo di soggetti terzi riconosciuti per fornire servizi di generazione di lead, assistenza nella pubblicità, gestione delle nostre attività, elaborazione dei pagamenti, gestione dei conti aziendali, servizi bancari e altre comuni funzioni aziendali. Conserveremo i dati relativi a transazioni, pagamenti e ordini per un massimo di 7 anni o per tutto il tempo richiesto dalle normative finanziarie e societarie del Regno Unito. Tali soggetti terzi potrebbero operare al di fuori dell’UE.
Siamo responsabili del trattamento dei dati in relazione alle informazioni che ci fornite. Di conseguenza, siamo legalmente responsabili del trattamento di tali informazioni.
Ci impegneremo sempre a rispettare il GDPR dell’UE, il GDPR del Regno Unito [2018], la direttiva ePrivacy e il PECR per quanto riguarda il modo in cui utilizziamo e condividiamo i dati personali degli utenti. Ciò significa, tra l’altro, che utilizzeremo i dati personali degli utenti esclusivamente:
Elaboreremo noi stessi i vostri dati personali in qualità di responsabili del trattamento. Adotteremo ragionevoli precauzioni per salvaguardare i dati personali da voi forniti.
Laddove ci avvaliamo di responsabili del trattamento o condividiamo i dati dell’utente con contitolari del trattamento, garantiremo l’adozione di adeguate misure di sicurezza e la stipula di contratti, clausole e accordi di condivisione dei dati, ivi incluse le clausole contrattuali standard (SCC) con l’Addendum per il Regno Unito.
Per qualsiasi richiesta relativa ai vostri dati personali o per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy, sul nostro sito web o sul nostro servizio, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati sopra. Siamo cordiali e professionali e vi aiuteremo sempre.
Talvolta i vostri dati saranno utilizzati a scopo di analisi o per creare prodotti di dati. In questi casi, le informazioni vengono aggregate e, ove possibile, rese anonime in linea con il codice di condotta dell'Information Commissioner. Anche in questo caso si tratta di prodotti di natura commerciale.
Non condividiamo abitualmente i vostri dati con terzi e non li vendiamo mai. Utilizziamo terze parti accuratamente selezionate per gestire/operare la nostra attività e sviluppare nuove attività.
Collegamenti a siti di terze parti. Il nostro sito web e il nostro portale possono contenere collegamenti ipertestuali a siti web, servizi o risorse di terze parti. Non esercitiamo alcun controllo su tali siti e non siamo responsabili del loro contenuto, della loro accuratezza o delle loro pratiche. L'utilizzo di qualsiasi servizio di terze parti è a proprio rischio ed è regolato dall'informativa sulla privacy e dai termini di tale terza parte.
Non acquistiamo liste di marketing, ma utilizziamo terze parti e servizi online per aiutarci a identificare potenziali clienti e sostenere la nostra attività di sviluppo commerciale.
Ad esempio:
Questo approccio è conforme al GDPR e al PECR.
Nel caso in cui ci avvaliamo di terze parti, ci assicuriamo che queste società rispettino tutte le normative e mantengano i vostri dati al sicuro. Ciò include la garanzia che implementino le migliori misure di sicurezza per prevenire la perdita o l'accesso non autorizzato ai vostri dati personali. Se valide, appropriate, verificate e soggette a obblighi di legge, le terze parti devono anche completare le richieste di rettifica o cancellazione entro 72 ore dal ricevimento.
Segnaleremo qualsiasi violazione o potenziale violazione alle autorità competenti entro 24 ore e a chiunque sia interessato da una violazione entro 72 ore. Se avete domande o dubbi sull'utilizzo dei dati, contattateci.
Noi di GDPRLocal ci impegniamo a fondo a tutelare la tua privacy e a rispettare tutte le normative statunitensi in materia di protezione dei dati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il California Consumer Privacy Act. La presente sezione si applica esclusivamente ai consumatori della California.
Ai sensi del CCPA, per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che identifichi, riguardi, descriva, sia ragionevolmente associabile a, o possa essere ragionevolmente collegata, direttamente o indirettamente, a un determinato residente o nucleo familiare della California. Il CCPA non include i dati disponibili al pubblico.
Noi di GDPRLocal raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente allo scopo di gestire il tuo account e fornirti i prodotti e i servizi che ci hai richiesto. Non vendiamo, non condividiamo né utilizziamo i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Raccolta e utilizzo dei dati personali: raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente allo scopo di gestire il tuo account e fornirti i prodotti e i servizi che ci richiedi. Ti assicuriamo che non venderemo, condivideremo né utilizzeremo mai i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli esplicitamente descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Conformità al CCPA: se sei residente in California, godi di diritti specifici ai sensi del CCPA, tra cui:
Abbiamo indicato le categorie di dati personali che raccogliamo dagli utenti, utilizzando la terminologia prevista dal CCPA. In pratica, la nostra raccolta di dati dai residenti in California non differisce da quella relativa ad altre persone, e la presente sezione non intende discostarsi da quanto sopra indicato. Abbiamo specificato se divulghiamo tali informazioni per finalità commerciali (ad esempio, quando le comunichiamo a fornitori di servizi che ospitano il nostro sito web o ci assistono nella pubblicità).
Maggiori informazioni sul diritto di accesso e di cancellazione – Fatte salve alcune eccezioni, i residenti in California hanno il diritto di presentare le seguenti richieste, a titolo gratuito:
I residenti in California possono presentare richieste di accesso alle informazioni fino a due volte ogni 12 mesi.
Diritto alla non discriminazione – Il CCPA vieta la discriminazione nei confronti dei residenti in California per aver esercitato i propri diritti ai sensi del CCPA. Si può configurare una discriminazione qualora un’azienda neghi o fornisca un livello o una qualità diversi di beni o servizi, oppure applichi (o suggerisca di applicare) prezzi, tariffe o penali diversi ai residenti che esercitano i propri diritti ai sensi del CCPA, a meno che ciò non sia ragionevolmente correlato al valore fornito all’azienda dai dati dei residenti.
Diritto di opporsi alla vendita dei dati personali – Non vendiamo i tuoi dati personali.
Fonti e finalità – Raccogliamo le categorie di dati personali sopra indicate dalle fonti descritte nella sezione “FONTI DEI DATI DELL’UTENTE”.
Informativa al momento della raccolta – L’utente ha il diritto di ricevere informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo su di lui e sulle modalità di utilizzo di tali dati. Tutte queste informazioni sono descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Invio delle richieste – Le richieste di accesso ai dati e le richieste di cancellazione possono essere inviate tramite e-mail all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste verificabili ricevute dai consumatori della California come previsto dalla legge. Un agente autorizzato che presenti una richiesta per conto di un residente in California deve dimostrare che quest’ultimo abbia fornito un’autorizzazione scritta, firmata dal residente stesso, che autorizzi l’agente ad agire per suo conto. Per le richieste di informazioni e di cancellazione, potremmo richiedere che il residente in California verifichi la propria identità direttamente con noi e confermi direttamente di aver concesso all’agente autorizzato il permesso di presentare la richiesta.
Se avete domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, desiderate esercitare i vostri diritti in materia di dati personali che ci avete fornito o volete presentare un reclamo, vi preghiamo di contattare il Responsabile della protezione dei dati presso GDPRLocal. Laddove le richieste siano valide, appropriate, verificate e soggette a obblighi di legge, provvederemo a soddisfare le richieste di opposizione, rettifica o cancellazione entro 30 giorni dal loro ricevimento. Tratteremo le richieste di accesso ai dati personali (SAR) entro 30 giorni; le risposte alle SAR sono solitamente gratuite, ma ci riserviamo il diritto di addebitare un costo per richieste eccessive o infondate. Rispettiamo pienamente la legislazione in materia di protezione dei dati e forniremo assistenza in caso di indagini o richieste da parte delle autorità competenti.
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente; in caso di modifiche sostanziali, vi contatteremo all'indirizzo e-mail fornito. L'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo; se non è soddisfatto, deve contattare l'ICO all'indirizzo: ico.org.uk.