Rialaíonn an Comhaontú Seirbhíse Máistir Áitiúil GDPR agus na Téarmaí breise atá anseo ár dtáirgí, ár seirbhísí agus ár gcaidrimh le custaiméirí.
Níl aon cheanglais ann chun seirbhísí a cheannach. Níl cárta creidmheasa ag teastáil le clárú, agus nuair a bheidh tú cláraithe is féidir seirbhísí a cheannach agus a ghníomhachtú ag am ar bith.
Tá an Sceideal seo mar chuid den Mháistir-Chomhaontú Seirbhísí (“An Comhaontú”) idir an Custaiméir agus GDPRLocal Ltd (“GDPRLocal”). Leagtar amach ann raon feidhme Airteagal 14 de sheirbhísí Ionadaí na hEilvéise atá le seachadadh ag GDPRLocal (tríd an Ionadaí Ceaptha). Tá an bhrí chéanna leis na téarmaí a úsáidtear sa Sceideal seo agus atá sa Mháistir-Chomhaontú Seirbhísí.
I gcás aon choinbhleachta idir an Sceideal seo agus an Comhaontú Máistir Seirbhísí, is é an Sceideal seo a bheidh i réim.
1.1 Ainmniú. Le héifeacht ón Dáta Tosaigh Seirbhíse, ceapann an Custaiméir an tIonadaí Ceaptha chun gníomhú mar ionadaí dó san Eilvéis de bhun Airteagal 14 d'Acht Cónaidhme na hEilvéise maidir le Cosaint Sonraí (“FADP”). Is é an Sceideal seo an sainordú i scríbhinn a cheanglaítear faoi Airteagal 14 FADP. Glacann an tIonadaí Ceaptha leis an gceapachán seo agus aontaíonn sé na seirbhísí Ionadaí a thuairiscítear sa Sceideal seo a dhéanamh i gcomhréir le hAirteagal 14 FADP. Ní thugann an sainordú údarás chun cinntí substainteacha a dhéanamh thar ceann an Chustaiméara maidir le gníomhaíochtaí próiseála, chun an Custaiméir a cheangal le haon ghealltanas comhlíontachta, ná chun gníomhú mar ionadaí dlíthiúil in imeachtaí dlíthíochta nó forfheidhmithe.
1.2 Airteagal 14 Dualgais Ionadaí na hEilvéise. De réir Airteagal 14 de FADP, déanfaidh GDPRLocal (tríd an Ionadaí Ceaptha):
gníomhú mar phointe teagmhála don Choimisinéir Cónaidhme um Chosaint Sonraí agus Faisnéis (FDPIC) agus d’aon Údarás Maoirseachta inniúil eile maidir le gach saincheist a bhaineann leis na gníomhaíochtaí próiseála atá cumhdaithe ag an sainordú ábhartha;
gníomhú mar phointe teagmhála do ábhair sonraí san Eilvéis maidir le saincheisteanna a bhaineann le gníomhaíochtaí próiseála den sórt sin;
cumarsáid atá dírithe chuig an Ionadaí Ceaptha a fháil agus a tharchur agus na cumarsáidí sin a chur ar aghaidh chuig an gCustaiméir gan mhoill mhíchuí;
clár a choinneáil de ghníomhaíochtaí próiseála an Chustaiméara (ina bhfuil an fhaisnéis a cheanglaítear le hAirteagal 12 den FADP) agus é a chur ar fáil don FDPIC ar iarratas, i gcomhréir le hoibleagáidí an Ionadaí Ceaptha faoi Airteagal 15 den FADP;
comhoibriú leis an FDPIC i gcomhlíonadh oibleagáidí díreacha an Ionadaí Ceaptha faoi Airteagal 15 den FADP;
tacú leis an gCustaiméir agus é ag freagairt fiosrúcháin agus imscrúduithe nó gníomhartha forfheidhmiúcháin ón Údarás Maoirseachta agus freagraí a chomhordú ach gan údarás cinnteoireachta a ghlacadh air féin;
treoir ghinearálta a sholáthar maidir le hionchais rialála na hEilvéise (lena n-áirítear treoir FDPIC) a bhaineann leis an bhfeidhm ionadaíoch agus fógra a thabhairt don Chustaiméir faoi fhorbairtí rialála ábhartha a mbíonn tionchar acu ar oibleagáidí Airteagal 14.
Agus a chúraimí á gcomhlíonadh aige, tabharfaidh an tIonadaí Ceaptha aird chuí ar an riosca a bhaineann le hoibríochtaí próiseála, agus cineál, raon feidhme, comhthéacs agus cuspóirí na próiseála á gcur san áireamh aige.
2.1 Seachadadh Seirbhíse. Gníomhóidh GDPRLocal ar threoracha ón Teagmhálaí Custaiméara a shainaithnítear i bpróifíl chuntais an Chustaiméara, nó ó aon duine eile a bhfuil údarú sainráite tugtha dó ag an gCustaiméir i scríbhinn.
2.2 Comhairle agus tuairisciú. I gcás ina bhfaigheann GDPRLocal cumarsáid ón FDPIC, ó aon Údarás Maoirseachta inniúil eile, nó ó Ábhar Sonraí a éilíonn freagra laistigh de spriocdháta sainithe, cuirfidh GDPRLocal an Teagmhálaí Custaiméara ar an eolas láithreach agus sonróidh sé an spriocdháta freagartha. Mura soláthraíonn an Custaiméir treoracha in am, féadfaidh GDPRLocal (a) freagairt le admháil choinneála, nó (b) fógra a thabhairt don FDPIC nó don Ábhar Sonraí go bhfuil an t-ábhar á chur ar aghaidh chuig an gCustaiméir. Aithníonn an Custaiméir nach féidir GDPRLocal a chur faoi fhreagracht as spriocdhátaí caillte de bharr mainneachtain an Chustaiméara treoracha a sholáthar go tráthúil.
Chomh maith leis na hoibleagáidí a leagtar amach in MSA §6, déanfaidh an Custaiméir:
3.1 an fhaisnéis, na doiciméid agus an comhoibriú sin a sholáthar do GDPRLocal is gá go réasúnta chun na Seirbhísí a chomhlíonadh, lena n-áirítear: sonraí cruinne eintiteas dlíthiúil nó eintitis dhlíthiúla an Chustaiméara atá cumhdaithe ag an gceapachán; sonraí faoi na gníomhaíochtaí próiseála laistigh de raon feidhme an cheapacháin ábhartha; agus cóip de na Taifid de Ghníomhaíochtaí Próiseála;
3.2 freagairt go pras do gach cumarsáid a chuireann GDPRLocal ar aghaidh agus treoracha, faisnéis agus cinntí is gá chun déileáil leis an gcumarsáid sin a sholáthar go tráthúil;
3.3 fógra a thabhairt do GDPRLocal láithreach faoi: (a) aon sárú sonraí amhrasta nó iarbhír; (b) aon athrú ar ghníomhaíochtaí próiseála an Chustaiméara a mbíonn tionchar ábhartha aige ar raon feidhme nó ar chineál cheapadh ionadaí; (c) aon chumarsáid dhíreach a fhaigheann an Custaiméir ón FDPIC nó ó aon Údarás Maoirseachta inniúil eile; (d) aon imeachtaí dlíthíochta nó rialála a thionscnaítear i gcoinne an Chustaiméara a bhaineann lena phróiseáil ar shonraí pearsanta ábhar sonraí san Eilvéis; agus (e) aon iarratas ó ábhar sonraí a bhaineann le cearta faoin FADP;
3.4 sonraí teagmhála Ionadaí na hEilvéise a fhoilsiú agus iad a chur in iúl don FDPIC de réir mar a cheanglaítear leis an FADP, ag baint úsáide as na sonraí teagmhála don Ionadaí Ceaptha atá leagtha amach san Aguisín a ghabhann leis an Sceideal seo, agus a chinntiú go léirítear na sonraí teagmhála sin go cruinn i ngach fógra príobháideachta de chuid an Chustaiméara, i mbeartais phríobháideachta an tsuímh ghréasáin, agus i gcumarsáid le hábhair sonraí de réir mar a cheanglaítear le hAirteagal 19 den FADP;
3.5 coinníonn siad freagracht iomlán as cruinneas, iomláine agus reathacht an ROPA. Tá oibleagáid an Ionadaí Ceaptha clár a choinneáil faoi Airteagal 15 FADP ag brath ar ROPA cruinn a sholáthar ag an gCustaiméir;
3.6 gan aon ghníomh a dhéanamh a (a) chuirfeadh GDPRLocal nó an tIonadaí Ceaptha i mbaol imeachtaí forfheidhmiúcháin nó smachtbhannaí rialála seachas mar thoradh dosheachanta ar ról an Ionadaí Ceaptha; (b) a cheangal ar GDPRLocal nó ar an Ionadaí Ceaptha aon ionadaíocht mhíchruinn a dhéanamh d’Údarás Maoirseachta; nó (c) a chur faoi deara go ngníomhóidh GDPRLocal nó an tIonadaí Ceaptha i sárú ar an FADP nó ar dhlí eile is infheidhme.
4.1 Mura rud é go gcomhaontaítear go sainráite le linn gníomhachtaithe, ní áireofar leis na Seirbhísí comhairle shubstaintiúil ná seirbhísí comhlíonta FADP (atá cumhdaithe faoi Sceidil Seirbhíse ar leithligh más infheidhme) ná soláthar comhairle dlí ná ionadaíochta dlí. I gcás ina bhfuil comhairle dlí ag teastáil, ba chóir don Chustaiméir comhairle dlí neamhspleách a lorg.
4.2 GDPRLocal ná an tIonadaí Ceaptha ní ghlacfaidh siad freagracht bhainistíochta ná údarás cinnteoireachta oibríochtúla.
4.3 Is ról comhairleach agus maoirseachta é ról an Ionadaí Ceaptha i ndáil le hiarratais ar chearta ábhair sonraí; is í an Chustaiméir amháin atá freagrach as láimhseáil oibríochtúil DSARanna.
4.4 Féadfar aon seirbhísí lasmuigh den ról ionadaíoch reachtúil faoi Airteagal 14 a iarraidh mar sheirbhísí agus Tascanna breise inbhilleáilte i gcomhréir leis an bPríomh-Chomhaontú Seirbhísí.
5.1 Creat um Admháil Dliteanais. Admhaíonn na páirtithe:
Faoin FADP agus i gcomhréir le treoirlínte FDPIC, níl an tIonadaí Ceaptha faoi dhliteanas ionadaíoch as sáruithe FADP an Chustaiméara. Tá dliteanas díreach teoranta dá oibleagáidí reachtúla féin faoi Airteagal 14 FADP.
Eascraíonn nochtadh an Ionadaí Ceaptha do nósanna imeachta forfheidhmiúcháin as a seasamh mar phointe teagmhála áitiúil an Chustaiméara san Eilvéis agus is gné struchtúrach de ról Airteagal 14 é, ní léiriú ar chiontacht. Léiríonn leithdháileadh conarthach an riosca é seo.
5.2 Teorainn Dliteanais (seirbhís-shonrach).
5.2.1 Faoi réir chlásal 5.5, ní rachaidh dliteanas comhiomlán ceachtar páirtí faoin Sceideal seo thar na táillí iomlána a íocadh nó iníoctha ag an gCustaiméir i leith na Seirbhíse Ionadaí Eilvéiseach faoi Airteagal 14 sa tréimhse dhá mhí dhéag (12) díreach roimh an teagmhas as ar eascair an t-éileamh.
5.2.2 Ní bheidh ceachtar páirtí faoi dhliteanas as caillteanas indíreach, iarmhartach, speisialta ná pionósach.
5.2.3 Ní bheidh aon dliteanas ar GDPRLocal ná ar an Ionadaí Ceaptha as: fíneálacha nó smachtbhannaí FADP a fhorchuirtear ar an gCustaiméir; caillteanas a eascraíonn as mainneachtain an Chustaiméara cloí leis an FADP nó ROPA nó treoracha cruinne/tráthúla a sholáthar; iarmhairt mainneachtana fógraí príobháideachta a nuashonrú le sonraí teagmhála cearta; caillteanas is inchurtha i leith mainneachtain an Chustaiméara fógra a thabhairt faoi imeacht ábhartha de réir clásal 3; caillteanas a eascraíonn as cumarsáid a sheoladh ar aghaidh de mheon macánta ag GDPRLocal i gcás nár fhreagair an Custaiméir go leordhóthanach.
5.3 Slánaíocht Chustaiméara. Déanfaidh an Custaiméir GDPRLocal, an tIonadaí Ceaptha, agus a gcomhlachtaí, oifigigh, fostaithe agus gníomhairí faoi seach (gach duine acu “Duine Slánaithe”) a shlánú, a chosaint agus a choinneáil neamhdhíobhálach i gcoinne caillteanas (lena n-áirítear costais dlí réasúnacha ar bhonn lán-shlánaíochta) a eascraíonn as: imeachtaí forfheidhmiúcháin; éilimh Ábhar Sonraí a bhaineann le próiseáil an Chustaiméara; mainneachtain an Chustaiméara oibleagáidí clásal 3 a chomhlíonadh; mainneachtain ROPA cruinn a sholáthar; agus costais a bhaineann le freagairt d’Imeachtaí Forfheidhmiúcháin nó d’fhiosrúcháin ón Údarás Maoirseachta thar ceann an Chustaiméara.
5.4 Nós imeachta cosanta. Ar fhógra faoi aon éileamh a d’fhéadfadh a bheith incháilithe: cuireann GDPRLocal an Custaiméir ar an eolas láithreach; glacann an Custaiméir leis an gcosaint ar a chostas féin (féadfaidh an Duine Slánaithe páirt a ghlacadh ar chostas an Chustaiméara; níl aon socraíocht atá contrártha don Duine Slánaithe gan toiliú); comhoibríonn an Duine Slánaithe go réasúnta; mura nglactar leis laistigh de 15 Lá Gnó, féadfaidh GDPRLocal glacadh leis an iompar ar chostas an Chustaiméara.
5.5 Eisiaimh ó Theorainn. Ní bhaineann an teorainn dliteanais i gclásal 5.2 le: oibleagáidí cúitimh an Chustaiméara faoi chlásal 5.3; dliteanas as bás nó díobháil phearsanta de dheasca faillí; calaois nó mífhaisnéis chalaoiseach; aon dliteanas eile nach féidir a theorannú le dlí is infheidhme.
5.6 Árachas Slánaíochta Gairmiúla. Coinneoidh GDPRLocal árachas slánaíochta gairmiúla ar feadh na téarma arb ionann é agus £1,000,000 in aghaidh an éilimh agus san iomlán in aghaidh na bliana polasaí. Tá fianaise ar fáil ar iarratas réasúnta i scríbhinn.
6.1 Téarma. Tosaíonn an Sceideal seo ar Dháta Tosaigh na Seirbhíse agus leanann sé ar aghaidh ar feadh téarma tosaigh dhá mhí dhéag (12) (“Téarma Tosaigh”), mura gcuirtear deireadh leis níos luaithe de réir an chlásail 6 seo nó MSA §12. Athnuaitear é go huathoibríoch ar feadh Téarmaí Athnuachana dhá mhí dhéag as a chéile mura dtugtar fógra neamh-athnuachana nócha (90) lá ar a laghad roimh dheireadh na téarma reatha ag an am.
6.2 Foirceannadh ar mhaithe le hÁise. D'ainneoin MSA §12.3, féadfaidh ceachtar páirtí an Sceideal seo a fhoirceannadh le fógra scríofa nach lú ná nócha (90) lá roimh ré, nach féidir a fheidhmiú ach amháin tar éis don Téarma Tosaigh dul in éag. Léiríonn an fógra 90 lá leas dlisteanach GDPRLocal i leanúnachas agus riachtanas an Chustaiméara ionadaí Eilvéiseach Airteagal 14 athsholáthair a aithint chun sárú an FADP a sheachaint.
6.3 Ceart Breise chun Foirceannadh. Féadfaidh GDPRLocal foirceannadh láithreach a dhéanamh ina theannta sin má (a) sholáthraíonn an Custaiméir faisnéis ROPA atá míchruinn go hábhartha sa chaoi is go mbeadh mífhaisnéis d’Údaráis Mhaoirseachta i gceist le comhlíonadh; nó (b) go mbeadh gníomh neamhdhleathach ag teastáil de réir threoracha an Chustaiméara nó go mbeadh GDPRLocal nó an tIonadaí Ceaptha nochta do dhliteanas díréireach.
6.4 Ceart Éirí As i gCásanna Forfheidhmiúcháin. Bunaíonn cleachtas caighdeánach an mhargaidh d’ionadaithe Airteagal 14 ceart sonrach éirí as i gcás ina scoireann an Custaiméir de chomhoibriú le linn Imeachtaí Forfheidhmiúcháin. Féadfaidh GDPRLocal éirí as le héifeacht láithreach má:
Cuirtear tús le hImeachtaí Forfheidhmiúcháin i gcoinne an Ionadaí Ceaptha agus (i) mainníonn an Custaiméir cosaint a ghlacadh laistigh de 15 Lá Gnó; (ii) mainníonn sé treoracha leordhóthanacha a sholáthar laistigh de na spriocdhátaí; nó (iii) mainníonn sé comhoibriú;
scoireann an Custaiméir de bheith ag freagairt do chumarsáid GDPRLocal ar feadh 15+ Lá Gnó le linn fiosrúchán beo FDPIC nó Imeacht Forfheidhmithe;
Tá an Custaiméir i mbun próiseála arb ionann í agus sárú tromchúiseach leanúnach ar FADP agus a dhiúltaíonn sé a leigheas tar éis fógra i scríbhinn.
Ní sárú é éirí as láithreach i gcúinsí den sórt sin. Glacann an Custaiméir freagracht iomlán as aon iarmhairt rialála a bhaineann le bearna clúdaigh.
6.5 Iarmhairtí a bhaineann le Foirceannadh. Laistigh de 5 Lá Gnó: Scoireann GDPRLocal de bheith ina ionadaí don Chustaiméir agus cuireann sé/sí an FDPIC ar an eolas i gcás inar gá sin le dlí na hEilvéise; nuashonraíonn an Custaiméir gach fógra príobháideachta chun sonraí an Ionadaí Ceaptha a bhaint. Laistigh de 15 Lá Gnó: Seachadann GDPRLocal cóip den log cumarsáide ROPA +. Aon Imeachtaí Forfheidhmithe atá ar feitheamh a láimhseáiltear de réir na socruithe idirthréimhseacha (nó, mura ndéantar amhlaidh laistigh de 10 Lá Gnó, féadfaidh GDPRLocal fógra a thabhairt don FDPIC faoin bhfoirceannadh agus é a threorú chuig an gCustaiméir). Íocann an Custaiméir táillí agus costais gan íoc. Leanann Clásail 5 agus 6.5 de bheith i bhfeidhm tar éis foirceanta.
6.6 Fógra Rialála. Glacann an Custaiméir freagracht iomlán as ionadaí athsholáthair faoi Airteagal 14 a cheapadh roimh nó díreach tar éis foirceannadh chun sárú ar an FADP a sheachaint. Comhoibreoidh GDPRLocal mar chúirtéis le haon athsholáthar ag a rátaí caighdeánacha reatha ag an am.
___________________________________________________
Tá an Ráiteas Oibre (“SOW”) seo curtha i gceangal leis an Sceideal seo agus is cuid de é, atá ina chuid den Mháistir-Chomhaontú Seirbhísí idir an Custaiméir agus GDPRLocal Ltd. Tá an bhrí chéanna ag téarmaí i litreacha móra agus atá sa Sceideal nó sa Chomhaontú.
Gineann agus taifeadann GDPRLocal an SOW tráth ghníomhachtaithe na Seirbhíse (cibé acu tríd an ardán GDPRLocal nó trí dheimhniú i scríbhinn) agus gabhann sé raon feidhme saincheaptha, táillí agus paraiméadair oibríochtúla na rannpháirtíochta seo. Déantar céannacht an chustaiméara a líonadh go huathoibríoch ó phróifíl chuntais an Chustaiméara agus ní athghabhtar anseo í.
| Ainm na Cuideachta | Ainm na Cuideachta |
| Ainm Teagmhála | [Ainm Teagmhála] |
| Ríomhphost Teagmhála | [Ríomhphost Teagmhála] |
| Uimhir Theagmhála | [Uimhir Theagmhála] |
Dáta Éifeachtach: dáta agus am gníomhachtaithe na Seirbhíse (an “Dáta Tosaigh Seirbhíse”).
Téarma Tosaigh: dhá mhí dhéag (12) ó Dháta Tosaigh na Seirbhíse [Dáta Gníomhachtaithe na Seirbhíse], i gcomhréir le Sceideal §6.1, mura ndéantar idirbheartaíocht ar athrú.
Athnuachan uathoibríoch agus fógra de réir Sceideal §6.1.
Críoch ionadaíochta: An Eilvéis (Airteagal 14 den FADP).
Gníomhaíochtaí próiseála laistigh den raon feidhme: mar atá leagtha amach i dTaifid Ghníomhaíochtaí Próiseála an Chustaiméara (ROPA) a chuirtear ar fáil do GDPRLocal faoi §3.5 den Sceideal.
Tagairt ROPA: ROPA a chuirtear i gceangal le linn gníomhachtaithe, nó le soláthar ag an gCustaiméir laistigh de 15 lá ón ngníomhachtú.
Eisiaimh raoin feidhme (más ann): aon ghníomhaíochtaí próiseála atá lasmuigh de raon feidhme an Ionadaí go sainráite, murach sin “níl aon cheann”.
Táille síntiúis: mar atá leagtha amach sa Chárta Ráta atá reatha tráth an ghníomhachtaithe.
Ráthaíocht billeála: [míosúil/bliantúil], de réir rogha an Chustaiméara le linn gníomhachtaithe (MSA §5.2).
Athrú caibidlithe (más ann, cuirfear ar fáil é i ndoiciméid scríofa ar leithligh).
Airgeadra: GBP. Gan CBL ná aon chánacha is infheidhme san áireamh sna táillí uile.
| Eintiteas Ionadaíoch Ceaptha | ALTRION Sagl |
| Seoladh cláraithe | Trí Luigi Lavizzari 8, Mendrisio – An Eilvéis |
| Ríomhphost | teagmhá[email protected] |
| Teil | +44 1772 217 800 |
Cuireann GDPRLocal an tSeirbhís Ionadaí Eilvéiseach ar fáil trína chomhpháirtí Eilvéiseach ALTRION Sagl. Comhlíonann ALTRION Sagl ról an Ionadaí Ceaptha ag seoladh Mendrisio faoi chonradh GDPRLocal leis an gCustaiméir. Is faoi rogha GDPRLocal agus ALTRION Sagl atá sé daoine aonair a chomhlíonann ról an Ionadaí ó am go ham a leithdháileadh go hinmheánach; cuirfidh GDPRLocal an Custaiméir ar an eolas faoi aon athrú buan ar an teagmhálaí ainmnithe laistigh de thríocha (30) lá gnó.
Foilseoidh an Custaiméir, ina fhógraí príobháideachta, ina bheartais phríobháideachta gréasáin, agus in aon chumarsáid eile a cheanglaítear le hAirteagal 19 den FADP, an fhoclaíocht seo a leanas (nó a choibhéis a thugann an fhaisnéis chéanna):
“Is é ALTRION Sagll, Via Luigi Lavizzari 8, Mendrisio – An Eilvéis, an tIonadaí Eilvéiseach atá againn faoi Airteagal 14 den FADP. Gréasán: https://gdprlocal.com. Féadfaidh ábhair shonraí na hEilvéise agus an Coimisinéir Cónaidhme um Chosaint Sonraí agus Faisnéis (FDPIC) teagmháil a dhéanamh lenár nIonadaí Eilvéiseach ag [email protected] nó +44 1772 217 800.”
Déanfaidh an Custaiméir na fógraí sin a nuashonrú go pras tar éis fógra i scríbhinn a fháil ó GDPRLocal faoi aon athrú ar na sonraí teagmhála sin.
| Seirbhís | Seirbhísí san áireamh | Amlíne |
| Ceapachán & Ionadaíocht | Ainmniú foirmiúil mar Ionadaí na hEilvéise faoi Airteagal 14 den FADP; sainordú ionadaíochta údaraithe; cuimsiú san fhógra príobháideachta | Aonuaire (ar bordáil) |
| Pointe Teagmhála Rialála | Glacadh agus cur ar aghaidh cumarsáidí FDPIC agus Údaráis Mhaoirseachta eile; tacaíocht chomhordúcháin do fhreagraí | Ag seoladh ar aghaidh laistigh de 1–3 lá gnó |
| Feidhm Teagmhála Ábhar Sonraí | Glacadh agus cur ar aghaidh iarratais ábhar sonraí (DSARanna) ó ábhair sonraí na hEilvéise; logáil i gcás inarb infheidhme | Ag seoladh ar aghaidh laistigh de 1–3 lá gnó |
| Taifid Gníomhaíochtaí Próiseála (ROPA) | Rochtain a choinneáil ar thaifid Airteagal 12 le haghaidh cigireachta rialála; stóráil/rochtain slán; soláthar d’údaráis ar iarratas | Ar siúl / ar iarratas |
| Tacaíocht Chomhair Rialála | Comhordú cumarsáide le linn fiosrúchán nó imscrúduithe; rianú malartuithe rialála | De réir mar is gá |
| Láimhseáil & Ardú Cumarsáide | Ardú tráthúil cumarsáide rialála nó ardriosca; tosaíocht a thabhairt do chúrsaí práinneacha | De réir mar is gá |
| Comhéadan Comhlíontachta | Treoir ardleibhéil a bhaineann le hoibleagáidí Airteagal 14; fógraí faoi fhorbairtí rialála; treoir phraiticiúil (comhairle neamhdhlíthiúil) | De réir mar is gá |
Féadfar an Treoir Oibre seo a athbhreithniú agus a nuashonrú trí chomhaontú i scríbhinn idir na páirtithe nuair is gá chun athruithe ábhartha ar ghníomhaíochtaí próiseála an Chustaiméara, ar riachtanais seirbhíse nó ar thosaíochtaí comhlíontachta a léiriú. Déanfar aon nuashonrú den sórt sin a thaifeadadh mar Treoir Oibre athbhreithnithe a bhaineann le cuntas an Chustaiméara.
Meastar go nglacann an Custaiméir leis an SOW seo tráth ghníomhachtaithe na Seirbhíse (cibé acu trí ghníomhachtú sa tairseach nó trí dhearbhú i scríbhinn arna ghlacadh ag GDPRLocal). Níl aon síniú fisiciúil ag teastáil.